Wanneer we aan online casino’s denken, verbinden we deze niet vaak met maatschappelijke betrokkenheid https://spacehillsscasino.nl/. Toch staat SpaceHills Casino model voor een hedendaagse generatie digitale entertainmentplatformen die verder kijken dan winstmaximalisatie alleen. Wij geloven dat een florerend bedrijf succesvol kan zijn in een vitale samenleving, en die gedachte resulteert in tastbare initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland versterken. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is even divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel leggen we uit de concrete programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waarbij SpaceHills Casino een gunstige voetafdruk nalaat in de Nederlandse maatschappij. We leggen uit hoe deze initiatieven worden gefinancierd, welke kwantificeerbare resultaten ze genereren en hoe u als speler onbedoeld helpt aan deze missie door gewoonweg verantwoord te spelen op ons platform.

Arbeidsplaatsen en stages in de streek

SpaceHills Casino is al een online platform, maar onze operationele kern bevindt zich concreet in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever serieus. Wij creëren opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in overleg met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het betreft functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we intensieve begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment werkt twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te opschroeven naar twintig procent. We hebben ervaren dat deze collega’s vaak buitengewoon gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving gestructureerd en ondersteunend is ingericht. Daarom werken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden behandeld.

Daarnaast verstrekken we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in uiteenlopende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn volwaardige leerwerkplekken met een concrete stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten participeren in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We werven actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we overtuigd zijn dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gespreid zijn. Verschillende oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat laat zien dat deze investering ook bedrijfseconomisch winstgevend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te verbinden, creëren we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk staan. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs leveren, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma geïmplementeerd waarbij elke stagiair wordt verbonden aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week uittrekt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.

Milieubewust ondernemen met plaatselijke impact

Ecologische verantwoordelijkheid is een thema dat op het eerste gezicht ver af blijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datacenters, kantoren en de volledige digitale infrastructuur hebben een ecologische voetafdruk die we grondig nemen. SpaceHills Casino heeft zich vastgelegd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar complete klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het betrekken van uitsluitend groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze primaire datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energie-intensieve airconditioning, wat het energieverbruik met veertig procent reduceert ten opzichte van gangbare koelmethoden. Daarnaast vereffenen we de resterende uitstoot via lokale projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in samenwerking met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond beschikbaar stellen. In 2023 hebben we bijdrage geleverd aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verspreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.

We nemen de lokale bevolking intensief bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke boomplantdag roepen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te doen, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een gemeenschappelijke activiteit wordt. Kinderen ontdekken over biodiversiteit terwijl ze daadwerkelijk met hun handen in de aarde staan, en buurtbewoners zien elkaar op een manier die in het dagelijks leven ongebruikelijk is geworden. Onze medewerkers krijgen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen inzetten voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar eigen inzicht. Deze aanpak kost meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar geeft tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we nauwkeurig verantwoorden hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan verifiëren of we onze beloften waarmaken. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben meegegeven voor de komende vijf jaar bevatten onder meer de volgende punten:

• Het volledig overstappen op elektrische bestelwagens voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een oplaadinfrastructuur op eigen terrein die wordt voorzien door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, uiterlijk in het tweede kwartaal van 2026.
• Het reduceren van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten automatisch digitale afschriften te leveren, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verzonden via CO2-neutrale postbezorging.
• Het realiseren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in samenspraak met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie diverse inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te verbeteren en de weerbaarheid tegen ziektes te verbeteren.
• Het opleggen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten aangaan boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorwerken in de gehele toeleveringsketen en niet stoppen bij onze eigen voordeur.

Sportondersteuning op het minste niveau

Waar grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.

Naast directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.

Steun aan lokale cultuur en evenementen

De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult aan dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Zoals een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo verzekeren we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.

Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.

Duidelijkheid en verantwoording richting de Nederlandse samenleving

Al deze initiatieven zouden amper voorstellen zonder een een solide fundament van transparantie. SpaceHills Casino brengt uit daarom per kwartaal een maatschappelijk verslag op onze website, waarin we nauwkeurig beschrijven welke projecten we hebben gesteund, hoeveel geld hiermee gemoeid was en wat de concrete resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en partners bij naam, zodat journalisten, politici en nieuwsgierige burgers onze claims kunnen nagaan. Deze transparantie is niet verplicht vanuit de Wet Kansspelen op Afstand, maar stamt uit onze overtuiging dat een aanbieder alleen maatschappelijk kan functioneren als de maatschappij kan verifiëren of de beloftes worden nagekomen. We hebben een apart e-mailadres voor vragen over ons maatschappelijk beleid, bemand door een werknemer die in twee werkdagen antwoordt met diepgaande informatie in plaats voor voorgekookte pr-teksten. In het nieuwste kwartaalverslag hebben we onder andere exact aangegeven dat er 47 sportclubs zijn gesteund met een totaalbedrag van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.

De geldstromen van onze maatschappelijke projecten is structureel verankerd in onze bedrijfsvoering. Ieder jaar stellen we minimaal 2% van de nettoresultaat voor het sociale fonds, onafhankelijk van schommelingen in de bedrijfsresultaten. Dit deel is vastgesteld in onze reglementen en kan niet zonder overleg door het directie worden teruggebracht. Een onafhankelijke instelling beheert het vermogen en controleert elke toekenning aan vooraf gepubliceerde criteria die in te zien zijn op onze site. Zo verhinderen we dat sociale verantwoordelijkheid een bijzaak wordt die verdampt wanneer de bedrijfsresultaten teleurstellen. Bezoekers die bij SpaceHills Casino deelnemen, leveren via deze structuur automatisch bij aan de activiteiten die we in dit stuk hebben toegelicht. Wij communiceren dit niet als een verkoopargument maar als een feitelijke toelichting op waar een gedeelte van de verdiende inkomsten heen gaat. Uiteindelijk geloven we dat een online casino dat in het hart van de gemeenschap wil opereren, ook moet aantonen wat het teruggeeft. De zelfstandige stichting die het vermogen beheert, is samengesteld uit 3 bestuurders met aantoonbare kennis op het gebied van maatschappelijk ondernemen, financiële auditing en de ideële sector, die gezamenlijk beslissen over de toewijzing van gelden op basis van een tevoren vastgesteld en gepubliceerd beoordelingskader.

Samenwerking met verslavingspreventie en informatie

Als aanbieder van kansspelen dragen wij een grote verantwoordelijkheid voor het tegengaan van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino investeert daarom substantieel in zelfstandige preventieprogramma’s die worden uitgevoerd door erkende instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerking omvat twee pijlers. De belangrijkste pijler is financiering: wij reserveren jaarlijks een vast percentage van onze bruto spelopbrengsten gereserveerd aan een geblokkeerd fonds waar uitsluitend preventieprojecten uit worden gefinancierd. De besteding wordt geëvalueerd door een onafhankelijke raad van toezicht waarin onder meer een hoogleraar klinische psychologie en een ervaringsdeskundige zitting hebben. De andere pijler is actieve medewerking: onze klantenservicemedewerkers volgen verplicht een opleiding in het signaleren van risicosignalen, opgesteld door Hervia en gecertificeerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn opgeleid om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te starten met spelers die verontrustend gedrag vertonen.

Naast deze structurele inzet bekostigen publiekscampagnes die specifiek gericht zijn op kwetsbare groepen, zoals jongvolwassenen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden opgesteld door gespecialiseerde communicatiebureaus in intensieve afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nimmer betuttelend maar objectief en vertrouwd, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die geliefd zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gewaarborgde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van reclame content. Dit is een doordachte keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De belangrijkste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:

• Een landelijk dekkende chat- en telefonische hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is voor deelnemers en hun naasten, beheerd door een onafhankelijke stichting met opgeleide vrijwilligers die vertrouwelijk en zonder kosten eerste hulp en doorverwijzing bieden.
• Een voorlichtingspakket voor middelbare scholen, samengesteld uit instructielessen en interactief lesmateriaal dat leerlingen bijbrengt de gevaren van kansspelen, de werking van kansspelmechanismen en het noodzaak van het bepalen van eigen grenzen voordat ze de leeftijdsgrens behalen waarop wettelijk gegokt mag worden.
• Een preventie van terugval voor ex-probleemspelers die na een medische behandeling weer onafhankelijk functioneren, met elke week groepsessies onder leiding van een deskundige therapeut en een systeem met maatjes waarbij deelnemers elkaar ondersteunen bij het vasthouden van een gokvrij bestaan.
• Een wetenschappelijke beurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar lang doctoraatsonderzoek naar de effectiviteit van uiteenlopende aanpakken bij digitale gokverslaving, waarvan de resultaten vrij toegankelijk worden uitgebracht zodat de gehele sector ervan kan leren.

Digitale competenties voor senioren: samen de online wereld leren kennen

Digitalisering raast in hoog tempo door, maar een grote groep ouderen dreigt hierdoor buiten de boot te raken van essentiële diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk programma gestart dat senioren leert om veilig en zeker te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, gerealiseerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, omvat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin thema’s als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers verzorgen deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof beschikbaar. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bediend, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden consequent hoog gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich duidelijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gezien dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks autonoom contact onderhouden via een door ons gefaciliteerde WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.

Wat dit project uniek maakt, is dat we nadrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan alleen over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gezien dat deze pure aanpak het vertrouwen krijgt van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, volledig betaald door SpaceHills Casino. Dit bedrag omvat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken fungeren als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen specifiek uitnodigen. veilige bron De samenwerking levert ons geen directe klanten op, maar versterkt wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We behandelen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 breiden we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, specifiek gemaakt naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.